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Hotelbewertung Hotel Ciudad Laurel
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Name:
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Wilfried
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Oktober 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Ciudad Laurel, geschrieben von Wilfried Oktober 2007
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Hotel war eine Katastrophe
Wir waren von der Lage und dem architektonischen Stil des Hotels sehr erfreut. Den Rest konnte man in der Pfeife rauchen. Insbesondere war nicht ein Minimum an Hygiene vorhanden. Das Essen und die Getränke waren völlig unakzeptabel. Beispiel: Die All-Inclusive-Karte beinhaltete ausschließlich billigsten ungenießbaren Fusel. Auf sonstige Getränke musste ein Aufpreis gezahlt werden. Sonntags stand eine (!) Flasche Sekt zum Frühstück bereit, daneben überwiegend volle oder halbvolle Gläser. Da die bereitgestellten Gläser auch unbenutzt dreckig waren, haben wir immer Plastikbecher verwendet. Dieser Sekt war eine Aufforderung möglichst nichts mehr zu verzehren.
Die Hygienemängel beschränkten sich jedoch nicht nur auf die Gastronomie, sondern zogen sich durch die Anlage.
Vorschlag: Neues Konzept entwickeln, All-Inclusiv-Angebot qualitativ aufwerten.
Fazit: Wir waren froh, nach der Übernachtung schnellstmöglich das Hotel verlassen zu können und sind erst abends zurückgekehrt. Nach drei Nächten waren wir froh, auszuchecken. Ansonsten haben wir auf Mallorca einige schöne Fleckchen gefunden. Mietwagen war unverzichtbar.
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Bewertungsübersicht Hotel Ciudad Laurel
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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