Da wir unsere Reise bereits im Januar gebucht haben, hätte ich nicht gedacht das auch uns ein ausgebuchtes Hotel erwartet. Bei der Ankunft im Hotel erhielten wir die Information das unser Hotel das Tropical überbucht sein und wir zwei Tage in einem anderen Hotel bleiben sollten. Diese Information erhielten wir noch in klaren Deutsch. Als wir darauf Hinwiesen das wir damit nicht einverstanden waren, konnte die Dame mit einmal kein Deutsch mehr und griff zum Telefon und zwei Min. später war bereits ein Taxi da. Dieses für uns in das 500 Meter entfernte Gran Fiesta wo wir für zwei Tage wohnen sollten. Am Empfang standen bereits weitere Gäste des Tropical`s die dort ein Zimmer bekommen sollten. Leider standen auch dort noch keine Zimmer frei zur verfügung, so das auch wir unsere Koffer unbewacht und der Treppe hinstellen mussten. Das Hotel hat zwar ein Stern mehr und ist in der Ausstattung etwas besser, nur leider wollten wir keinen Urlaub mit gepackten Koffer machen. Als wir uns dann direkt bei Neckermann vor Ort beschwerten, hieß es nur die ganze Insel ist überbucht und das einzige was man uns anbieten konnte, war eine sofortige Heimreise. Wir haben es dann als gegeben hingenommen und als entschädigung haben wir einen Leihwagen für einen Tag erhalten. Somit war unser geplanter Urlaub auf 12 Tage reduziert. Zum Hotel Tropical: Das Hotel ist etwas teuerer als andere drei Sterne Hotel an der Playa und ist den Aufpreis nicht wert. Wir waren das fünfte mal auf der Insel und haben das gleich erhalten wie in den anderen Hotels die pro Person ca. 300 € günstiger waren. Deshalb werden wir bestimmt noch mal an die Playa fahren, aber bestimmt NICHT wieder ins Tropical. Mit den 300 € pro Person mehr kosten, kann man wirklich etwas besseres anstellen. Sicherlich ist der geschmack verschieden, aber wir haben für den Preis schon etwas mehr erwartet. Wir haben aber auch auf der Insel für 100 € weniger bereits 3 Sterne mit AI gehabt. Schade das man es einem Hotel von aussen nicht ansehen kann.