Liebe Urlaubssuchende! Vorweg sei euch gesagt: - Tut euch und euren Lieben diese Anlage nicht an - !
Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck, die Lage ist sehr schön. Die Außenanlagen sind ungepflegt, die Wege werden nicht gefegt/gereinigt. Der Poolbereich wurde in 14 Tagen einmal gereinigt und das in der vormittäglichen Nutzungszeit. Der Bar und Restaurantbereich wird morgens gefegt und gewischt, wenn bereits das Buffet aufgebaut ist! Die Aufzüge sind meist verschmiert und der Gummibodenbelag wellig (Stolperfalle), es riecht streng nach Lösungsmitteln.
Die Zimmer sind verwohnt. Die Betten brechen fast zusammen und knarren und quietschen. Die Ausrichtung für drei Erwachsene und ein Kind ist absolut lächerlich. Die vorhandene Couch ist für Erwachsene zu kurz, das darunter befindliche Feldbett auch für Kinder eine Zumutung. Die Wände waren verschmiert. Der vorhandene Schrank für vier Personen zu klein.
Die Reinigungskräfte wischen Böden und Ablagen mit einem Lappen! Man findet Haare (nicht die eigenen!) auf der Waschablage und dem Spiegel. Einfach nur widerlich! Dies wurde erst nach einer Beschwerde besser. Alle stoffbezogenen Einrichtungsgegenstände wie Stühle, Couch usw. waren mit Flecken übersät! Die Größe des Balkons war das Positivste an der Unterkunft. SAT-TV besteht aus ARD, ZDF und DSF.
Das Essen war abwechslungsreich, wenn auch sehr englisch (alles sehr fettig, auch schon und im besonderen zum Frühstück). Torten wurden nicht zur Kaffezeit sondern zum Abendessen gereicht. Das angebotene Obst war meist überreif oder unreif.
Die Getränke gab es ausschließlich in Plastikbechern. Oder man bezahlte diese extra, dann gab es auch ein Glas.
Das Personal war eigentlich bemüht, bis auf eine Ausnahme. Dieser Herr stand meist hinter der Bar und verschwand zum Beispiel durch die Schwingtür, sobald man Anstalten machte auf ihn zuzugehen. Diesem Menschen war alles zuviel! Er versuchte sogar die Gäste am Abend mit ohrenbetäubender Technomusik zu vertreiben. Weibliche Gäste, aber nur die mit ihm flirteten, bekamen ihre Getränke sogar in Gläsern serviert.
Die Badebucht war mit bis zu 80cm hohen Bergen von abgestorbenen Algen belegt. Ein unglaublicher Gestank. Doch laut Hotelleitung sind die Küsten öffentlich und somit die Gemeinde Calvia zuständig. Der Pool selbst glänzte durch defekte/fehlende Fliesen und eiskaltes Wasser. Die meisten Urlauber nutzten den nach Beschwerden göffneten Hallenbadbereich.
Ein junges Mädchen war bemüht eine Animation mit sehr beschränken Mittel durchzuführen.
Alles in allem gewinnt man den Eindruck, dass dieses Hotel bewusst heruntergewirtschaftet werden soll. Aus welchen Gründen auch immer. AI-Urlauber scheint man aufgrund der Vorauszahlung nicht mehr adäquat bedienen zu müssen.
Diese Anlage sieht meine Familie und mich nie wieder!!! Der Veranstalter war Alltours.