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Archivierte Hotelbewertung ID: 578853
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Name:
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Sonja
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Reiseart:
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Freunde
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Alter:
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31-35 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2006
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Bei Juan, geschrieben von Sonja September 2006
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Furchtbar
So etwas habe ich in meinem Reiseleben noch nicht erlebt. Wo diese 2,5 Sterne herkommen sollen - weiß wohl keiner. Die Zimmer sind muffig, dreckig und vollgestellt von kaputten Möbeln. Die Reinigung der Zimmer läßt sehr zu wünschen übrig, verkalkte und lose Armaturen, wacklige Toilette, schmierige Schubladen. Davon abgesehen, daß dieses Hotel über keinen Fahrstuhl verfügt und wir unser Gepäck ohne Hilfe in den vierten Stock tragen mussten. Die Balkone waren ebenfalls nicht gereinigt, hier fand man noch den Dreck vom Vorgänger. Von nicht behobenen Wasserschäden, Schimmelsporen und Spinnenweben mal ganz abgesehen. Kein freundlicher Empfang an der Rezeption. Bei der Reklamation der Zimmer wurde uns mitgeteilt, daß alles ausgebucht sei, wir aber in ein Nachbarhaus ein Appartment bekommen könnten. Dieses gehörte zum selben Besitzer. Das sog. Appartment erwies sich als Doppelzimmer - wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht - und von noch schlimmerem Zustand. Selbst die Reiseleitung war nicht in der Lage eine alternative zur Verfügung zu stellen bzw. bemühte sich nicht einmal darum. Weder im selben Ort noch an anderen Orten der Insel. Alles in allem sehr unzumutbar. Nach 19 Stunden Aufenthalt verließen wir die Insel ohne Urlaub.
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Bewertungsübersicht Hotel Bei Juan
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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