Wir hofften die negativen Bewertungen gelesen, etwas besseres schreiben zu können, aber der Urlaub war es für den Preis nicht wert!!!
Zuerst das positive! Eine wunderschöne Aussenanlage! Riesig groß mit viel Platz für die Kinder! Die war wirklich die 4 Sterne wert. Es fehlten nur die Sonnenschirme, aber die kann man sich ja überall sehr günstig kaufen!!! Leider ist dies schon alles positive!
Nun der erschütternde Bericht! Wir kamen auf dem Flughafen an und warteten erst mal 1 Stunde bis wir einen Bus bekamen. Gegen 9 Uhr früh waren wir im Hotel. Nun vielleicht einen Kaffee zum Frühstück-falsch gedacht. Uns wurde in einem sehr unhöflichen Ton sofort mitgeteilt am Anreisetag steht ihnen K E I N Frühstück zu, deshalb gab es die All-Inklusive Bänder erst 12.00 Uhr. Trinken an der Bar bis 12.00 Uhr nur gegen Cash-Bezahlung!
Das Zimmer war groß ,aber voll Spinnweben,so kam dann wütend eine Putzfrau und entfernte sie! Von einem frisch renovierten Hotel im Winter befand sich unser Flügel meilenweit entfernt!
Das Essen war ein Chaos! Da man nur 1 Speisesaal öffnete und dann anderen immer geschlossen lies,war es Überfüllung pur. Die Höflichkeit der Angestellten stellte alle Nerven auf die Probe! Die Angestellten waren eine Katastrophe. Ein Beispiel: Der Kellner,ich nenn ihn mal so,am Grill holte das Fleisch aus einer Alupfanne mit bloßen Händen-ohne Besteck oder Handschuhe und knallten es auf den Grill- schon dabei verging einem jeder Appetitt....Wartezeiten am Eisregal ca.20 Min.
Diese Liste ginge unendlich zu ergänzen!
Es gab nur 1 Bar für Getränke sowohl für den Speisebereich als auch für den Poolbereich. Jeder Mensch weiß was das bedeutet.
Natürlich gab es auch den 2 Speisesaal,der im Winter renovierte, aber der war verschlossen,den dort werden wahrscheinlich die Fotos für die tollen Kataloge gemacht. Einmal öffnete er sich,für das Gala-Dinner. Das gleiche Angebot wie drüben, nur eben ruhiger,da wesentlich weniger Leute. Dies sollte man also mitmachen!
Noch ein schlimmer Punkt.Es gibt keine Kühlschränke auf den Zimmern! Dies bedeutet der einzige Kühlschrank steht in der Bar, wo es Eis und Sandwitch gibt!!!Für jeden frei zugängig! Genau in diesen Kühlschrank stellten dann Urlauber ihre Medikamente!!! Jedes Kind konnte frei an sie heran!!!Vorsicht wenn sie kleine Kinder haben!!!
Mein Schluss, wäre der Service besser würde ich wiederkommen, denn die Außenanlage war super , aber auf Grund dieser genannten Mängel finde ich es NICHT EMPHEHLENSWERT!!!