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Hotelbewertung Hotel Serrano Palace
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Name:
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Jürgen
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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46-50 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Serrano Palace, geschrieben von Jürgen September 2008
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Ist schlechter geworden zu 2007
Wir waren das zweite mal in diesem Hotel. Zu 2oo7 hat es einen deutlichen Abschwung bekommen. Essen lauwarm, das Service-Personal denkt an eine Spass-Veranstaltung statt an Service. Speisen werden wieder warm gemacht statt frisch zubereitet.
Von 5 Sterne Hotels erwarte ich einen besseren Kochservice.
Der neue Hoteldirektor ist wenig präsent um die Vorgänge mitzugekommen. Die Sauberkeit und die Zimmer sind aber weiter Top. Alles in allem keine 5 Sterne, 4 Sterne gehen jedoch in Ordnung
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Bewertungsübersicht Hotel Serrano Palace
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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Hotel Serrano Palace z.B. 4 Tage DZ/ÜF ab 322 €
