Was den Komfort und den Service des Personals angeht, kann ich mich den hier mehrheitlich positiven Bewertungen ohne Wenn und Aber anschließen: Das Hotel entspricht vier Sternen, wenngleich es, wie bereits vor mir angemerkt, im Detail in die Jahre gekommen ist und hier und da Reparaturen notwendig wären. Ich nehme allerdings stark an, dass die Autoren dieser Bewertungen, die das Hotel ja weiterempfehlen, keine Probleme mit der Hottelleitung bekommen haben. Im Gegensatz zu uns:
In unserem Fall wurden wir bei Buchung eines Doppelzimmers in einem Einzelzimmer untergebracht. Erst nach Beschwerde wurde uns für die dritte (!) Nacht ein Wechsel in ein Doppelzimmer zugesichert. Die Reiseleitung von 1-2-Fly hat sich im weiteren Verlauf auch nicht mit Ruhm bekleckert, aber das soll in dieser Hotelbewertung keine Rolle spielen. Fakt ist, dass wir mit einem Getränkegutschein über 25 Euro abgespeist wurden, was wir zunächst nur als kleines Entgegenkommen durch die Hotelleitung verstanden hatten. Fakt ist aber auch, dass wir im vertraulichen Gespräch mit Hotelangestellten erfahren haben, dass das uns zugeteilte Einzelzimmer nicht provisorisch als Doppelzimmer verwendet wurde sondern dauerhaft. Eine Angestellte sprach von etwa einem Dutzend Gästen in den letzten fünf Wochen, die Ähnliches erlebt hatten wie wir. Dies passt unserer Erfahrung nach zu dem völlig selbstverständlichen Verhalten der Rezeption, als wir uns beschwerten. Was passiert, wenn man sich nicht beschwert, kann man sich vorstellen ...
Da wir Frühbucher waren und es somit ein unabwägbares Risiko darstellt, ob man mit der Hotelleitung Probleme bekommt oder nicht, möchten wir dieses Hotel NICHT WEITEREMPFEHLEN.
Wer sich für die Einzelheiten interessiert:
Das Einzelzimmer entsprach ca. der halben Raumgröße eines Doppelzimmers, wobei man sich zu zweit kaum bewegen konnte, da ein Großteil des Raumes von dem notdürftig zugestellten Zweitbett eingenommen wurde. Hierdurch war das reguläre Bett an die Wand gerückt, sodass man dieses nur umständlich über das Fußende verlassen konnte.
Das Zustellbett hatte ein Metallgestänge, war ca. 5cm höher als das reguläre und wackelte bereits bei leichten Bewegungen, bspw. beim Sitzen auf dem Bett, um 3-5cm, wodurch es zum Schlafen nicht zu gebrauchen war. Aus diesem Grund blieb meiner Mitreisenden und mir nur die Möglichkeit, zusammen in einem Bett zu schlafen, was uns zu einer unbequemen Schlafhaltung zwang.
Vom Platzangebot her entsprach das Zimmer in allen Belangen einem Einzelzimmer (Nur ein Schrank, ungenügende Ablagemöglichkeiten für zwei Personen im Bad, keine Möglichkeit zwei Koffer zu verstauen, nur ein Glas, nur ein Lichtschalter am Bett, usw.), was uns dazu zwang, einen Teil unserer Kleidung und Toilettenartikel notdürftig auf kleinen Flächen unterzubringen (Spülkasten, Nachtschrank) oder gleich im Koffer zu belassen.
Eine Schallisolierung in dem Einzelzimmer ist de facto nicht vorhanden; bei geschlossenem Fenster waren die Außengeräusche ebenso laut wie bei geöffnetem.