Das Hotel ist in sehr gutem Zustand, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben auf Anfrage sogar ein Zimmer mit Meerblick bekommen obwohl wir eigentlich Landblick gebucht hatten. Santa Ponsa ist entgegen einigen Gerüchten ein schöner Ort mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, vielen Bars und Restaurants. Im Hotel kann man sich auch Fahrräder ausleihen und damit die Umgebung erkunden. Eine Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Hotel. Es fahren mehrere Buslinien, man ist z. B. innerhalb 20 Minuten in Palma und ein Ausflug in den Nachbarort Paguera lohnt sich auch auf jeden Fall - superschöner Strand!